سياسة الخصوصية لشركة Equi London

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من www.equilondon.com (الموقع).

المعلومات الشخصية التي نجمعها

عند زيارتك للموقع، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول جهازك، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب الخاص بك وعنوان IP والمنطقة الزمنية وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نقوم بجمع معلومات حول صفحات الويب الفردية أو المنتجات التي تشاهدها، ومواقع الويب أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. نشير إلى هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا باسم "معلومات الجهاز".

نقوم بجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:

- "ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك وغالبًا ما تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط، تفضل بزيارة http://www.allaboutcookies.org.

- تقوم "ملفات السجل" بتتبع الإجراءات التي تحدث على الموقع، وجمع البيانات بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت، والصفحات المرجعية/الصفحات التي خرجت منها، وطوابع التاريخ/الوقت.
- "إشارات الويب" و"العلامات" و"البيكسلات" عبارة عن ملفات إلكترونية تستخدم لتسجيل المعلومات حول كيفية تصفحك للموقع.

بالإضافة إلى ذلك، عندما تقوم بعملية شراء أو تحاول إجراء عملية شراء عبر الموقع، فإننا نجمع معلومات معينة منك، بما في ذلك اسمك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان) وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. نشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب".

عندما نتحدث عن "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نتحدث عن معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

تحويل العملة

باستخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك (الزائر) توافق على السماح لأطراف ثالثة بمعالجة عنوان IP الخاص بك، وذلك لتحديد موقعك لغرض تحويل العملة. كما توافق على تخزين هذه العملة في ملف تعريف ارتباط للجلسة في متصفحك (ملف تعريف ارتباط مؤقت يتم إزالته تلقائيًا عند إغلاق المتصفح). ونحن نفعل ذلك حتى تظل العملة المحددة محددة ومتسقة عند تصفح موقعنا الإلكتروني حتى يمكن تحويل الأسعار إلى العملة المحلية (الزائر).

التحليلات

مثل معظم المواقع الإلكترونية، نستخدم برامج التحليلات لمساعدتنا على فهم اتجاهات شعبية موقعنا الإلكتروني والأقسام المختلفة. لا نستخدم أي معلومات تعريف شخصية في أي من التقارير الإحصائية التي نستخدمها من هذه الحزمة. نستخدم حزمة تحليلات تسمى Google Analytics والتي تقدم تفاصيل عن سياسة الخصوصية على موقع جوجل.

للاختيار من بين التتبع بواسطة Google Analytics عبر جميع مواقع الويب، تفضل بزيارة http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

نحن نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام لتلبية أي طلبات يتم تقديمها من خلال الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب).

بالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلومات الطلب هذه من أجل:

• التواصل معك عبر البريد الإلكتروني؛
• فحص طلباتنا بحثًا عن المخاطر المحتملة أو الاحتيال؛ و
• عندما يتوافق ذلك مع التفضيلات التي شاركتها معنا، نقدم لك معلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.

نحن نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في فحص المخاطر المحتملة والاحتيال (على وجه الخصوص، عنوان IP الخاص بك)، وبشكل عام لتحسين موقعنا وتطويره (على سبيل المثال، عن طريق إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا والتفاعل مع الموقع، وتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).

مشاركة معلوماتك الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدام معلوماتك الشخصية، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت - يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy.

نحن نستخدم Mailchimp لإرسال المعلومات إلى جميع العملاء الذين اختاروا الانضمام إلى النشرة الإخبارية الخاصة بنا. يمكنك  يمكنك إلغاء الاشتراك في Mailchimp في أي وقت أسفل كل بريد إلكتروني يتم إرساله.

نحن نستخدم أيضًا Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع - يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

أخيرًا، قد نشارك معلوماتك الشخصية أيضًا للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات نتلقاها، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.

الإعلان السلوكي

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات مستهدفة أو اتصالات تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة الإعلان الشبكي ("NAI") على http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة من خلال:

فيسبوك - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
جوجل - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بتحالف الإعلان الرقمي على: http://optout.aboutads.info/.

لا تتبع
يرجى ملاحظة أننا لا نقوم بتغيير ممارسات جمع البيانات واستخدامها في موقعنا عندما نرى إشارة عدم التتبع من متصفحك.

حقوقك
إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، فيرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فإننا نلاحظ أننا نعالج معلوماتك من أجل الوفاء بالعقود التي قد نبرمها معك (على سبيل المثال إذا قمت بإجراء طلب عبر الموقع)، أو لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة المذكورة أعلاه. بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أن معلوماتك سيتم نقلها خارج أوروبا، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة.

الاحتفاظ بالبيانات
عند تقديمك طلبًا عبر الموقع، سنحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات.

القُصّر
هذا الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا.

التغييرات
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. هذه المعلومات محدثة وفقًا للوائح حماية البيانات العامة التي دخلت حيز التنفيذ في مايو 2018.

اتصل بنا

إذا كنت ترغب في: الوصول إلى أي معلومات شخصية لدينا عنك أو تصحيحها أو تعديلها أو حذفها، أو تقديم شكوى، أو كنت تريد ببساطة مزيدًا من المعلومات، فاتصل بمسؤول الامتثال للخصوصية لدينا على info@equilondon.com or عن طريق البريد العادي:

رد: مسؤول الامتثال للخصوصية

صندوق بريد 72510، لندن، لندن، جنوبW3 9EB، المملكة المتحدة

قانوني

يخضع استخدامك لموقع Equi London للشروط والأحكام التالية، إذا واصلت تصفح هذا الموقع واستخدامه فإنك توافق على الامتثال للشروط والأحكام التالية للاستخدام والالتزام بها، والتي تحكم علاقتنا معك فيما يتعلق بهذا الموقع، جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

يشير مصطلح "Equi London" أو "نحن" إلى مالك الموقع الإلكتروني، المسجل في إنجلترا وويلز، ورقم تسجيل شركتنا هو رقم الشركة: 09390680، رقم ضريبة القيمة المضافة: 204796206.

ملكية الحقوق

جميع الحقوق، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر، في هذا الموقع مملوكة لشركة Equi London Ltd أو مرخصة لها. يُحظر أي استخدام لهذا الموقع أو محتوياته، بما في ذلك نسخه أو تخزينه كليًا أو جزئيًا، بخلاف الاستخدام الشخصي الخاص بك، دون إذن منا. لا يجوز لك تعديل أو حذف أو توزيع أو نشر أي شيء على هذا الموقع لأي غرض.

استثناءات المسؤولية

لا تنطبق أي إخلاءات أو استثناءات للمسؤولية في هذه الشروط والأحكام على أي أضرار ناجمة عن الوفاة أو الإصابة الشخصية من أي نوع ناجمة عن إهمال  شركة إيكوي لندن المحدودة  أو أي من موظفيها أو وكلائها. تخضع هذه التنازلات والاستثناءات للقانون الإنجليزي. إذا اعتُبرت أي أحكام من هذه التنازلات والاستثناءات غير قانونية أو باطلة أو غير قابلة للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فيُعتبر هذا الحكم قابلاً للفصل ولن يؤثر على صحة الأحكام المتبقية وقابليتها للتنفيذ.

الملكية الفكرية

العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة ("الملكية الفكرية") المعروضة على موقعنا الإلكتروني هي علامات مسجلة وغير مسجلة لشركة Equi London Ltd  وتخضع هذه الحقوق للحماية بموجب قوانين العلامات التجارية في المملكة المتحدة والعالم. باستثناء ما يتصل بتقديم طلب للحصول على بضائع أو حسبما يقتضيه القانون المعمول به، لا يجوز لك استخدام أو إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو الوصول إلى أو تعديل أو استغلال ملكيتنا الفكرية أو ملكية الموردين لدينا بأي شكل آخر دون موافقتنا أو موافقتهم الكتابية المسبقة.

القانون الحاكم

هذا الموقع الإلكتروني وأي محتوى موجود فيه وأي عقود تم إبرامها نتيجة لاستخدام هذا الموقع الإلكتروني وشركة Equi London Ltd  تخضع المنتجات لقوانين إنجلترا وويلز والاختصاص الحصري للمحاكم الإنجليزية.

تضمن لك الاشتراكات عدم تفويت جرعتك اليومية من Equi. فبدلاً من الاضطرار إلى تذكر شراء منتج آخر، نقوم بإرسال عبوة جديدة من التركيبة المفضلة لديك كل شهر.
شراء اشتراك يعني أنك توفر 15%  من السعر العادي.

كيف تتم معالجة المدفوعات؟

• نحن لا نرى أو نخزن تفاصيل بطاقتك الكاملة
• يمكنك أن تطلب منا إلغاء الدفع وإزالة التفاصيل التي نخزنها في أي وقت بعد الأشهر الثلاثة الأولى.

عند تقديم طلب لدينا، يكون نوع الدفع الذي يتم إجراؤه هو CPA (سلطة الدفع المستمر).هذا يعني أنه بإمكاننا معالجة مدفوعات الاشتراك والمشتريات الإضافية دون الحاجة إلى تخزين أي من معلوماتك الحساسة مثل تفاصيل بطاقتك الائتمانية بالكامل. تتولى شبكات بطاقات الائتمان معالجة مدفوعاتك بأمان بالشراكة مع معالجات دفع معتمدة مختارة للغاية وبنكك.  نحن نستخدم المحاسبين القانونيين المعتمدين حتى نتمكن من معالجة الاشتراكات دون أن يضطر عملاؤنا إلى إعداد خصم مباشر مع البنك الخاص بهم، ولكن مع نفس الضمان بأنك تتحكم ويمكنك الإلغاء في أي وقت تريد.  فيزا وماستركارد تقومان الآن بتحديث الدفع  تفاصيل  يتم تفعيل الميزة تلقائيًا عند تجديد البطاقات، لذا قد لا تحتاج إلى القيام بذلك عند انتهاء صلاحية بطاقتك.

أكواد الخصم

أي ترقية و  رموز الخصم مخصصة للشراء مرة واحدة ولا يمكن استخدامها مع الاشتراكات.

قسائم الهدايا

جميع مشتريات قسائم الهدايا غير قابلة للاسترداد.